本月7日,万众期待的中国领事APP,终于开放了北美领区的线上领事服务,包括申请更换护照和旅行证。对于像我一样护照已经过期、却又永远抢不上预约号的人来说,这是天大的好消息,在家就能直接申请,双向邮寄不见面,省时又方便。 
 

然而这毕竟是一个新事物,新APP上线,有功能上暂时的缺陷和bug,也有说明上不够清晰的地方。

现在官方已经更新了APP的版本,我的申请也已经到了“待制证”状态。

在这里把全过程分享出来,尤其是一些需要重点注意的部分,愿这篇文章能如星星点灯,替需要换护照的小伙伴照亮前方的路。

 
 
我们开始吧!
先在手机上做好设置。APP的所有使用权限要全部放开,具体到定位和相册权限,以及把手机系统语言也最好更改为简体中文。如果只开放部分相册权限的话,有可能会影响到接下来的相片上传,目前成因还不明,所以建议全部开放。

 
关于注册
目前APP只开放了国内手机号注册和邮箱注册两种形式,强烈建议使用邮箱。有的申请人在第一步、也就是注册时就显示有异常,可以关闭wifi换用手机流量,并且更换另一个邮箱试试。注册完毕后建议马上进行实名认证,有助于提高表格提交的速度。

 
 
关于上传
关于护照照片上传
整个申请过程中最痛苦的一步,人人都会遇到,但大部分人都会提示失败。如果按照以下要求进行上传:1.白底标准护照照片,正面露全脸和双耳,不戴首饰。2.照片上没有任何阴影。3.格式为jpg或png 。

 

但仍然屡试屡败的话,可以选择跳过这一步,最后在邮寄材料中放入三张纸质护照照片。

我打通了旧金山领事馆的人工咨询电话,官方明确说明了如果APP内上传护照照片不通过,那么就邮寄三张。各领馆之间可能存在差异,但把照片放入信封总归没错。

🌟 强调一下

护照照片上传通过的话,就不用寄纸质照片,反之就要。另外,理论上现在已经无需再刻光盘。

 

“上传如下材料”页面
第4、7、8选项,提示是选填,但实际上不填写的话就无法进入下一页面。
解决方法是在一张白纸上写下自己的情况,如“无、没有”,或者其他实际情况,再拍照上传即可。最新版本据说已经实现了真正的选填,请大家以新版APP内的提示为准。 
上传资料不成功
建议一张上传完毕后再传下一张,期间不要关闭APP或切换。上载需要时间,所以要有耐心。
手写签名
目前看来是使用手机流量的比连接wifi的成功率要高,两者都可以试试。手写签名完毕后显示也需要时间,刚签完时大概率会显示空白,等待签字出现就好。 

这一步有人反复签了十来遍才过,有的人却一次过,暂时没有规律可言。

 

人脸识别
如果显示一直卡,那么找个光线明亮的地方,做一些微表情,尽量争取通过,否则有可能会安排视频面试。 
状态更新
目前APP还没有系统推送功能,所以需要自己查看,点击“我的订单”后,右侧蓝色字体即为当时的订单状态。 
材料的邮寄时间
纽约总领馆和旧金山领事馆显示“复审中”时,其他领事馆显示“待制证”时。 
审核时间
目前各领馆的初审和复审速度都有所放慢,从几个工作日到十几个工作日不等,以系统的显示为准。
支付费用
目前只开放了微信支付和线下邮寄money order,如选择后者,money order可以在邮局买到,邮寄材料的时候就能一起办。 
 
 
关于邮寄
这一部分是让大多数申请人都感到困惑的地方,一方面官方说明不够清楚,另一方面对于邮寄流程也不熟悉。
 
总结如下
Graduation
 
1.需要邮寄的材料。
·已经过期的护照或旅行证(如有)。·两个USPS大信封(一个寄去,一个用于新护照的寄回)。·APP中订单的截图打印或手写。·选择线下支付的,买一张money order。·护照照片不通过的话,寄三张纸质照片。

 

⚠️之前在线预约时所用到的同意书、申明函等,现在已经不需要,一切以在线申请为准。所以,在APP成功提交申请表才是第一位的。

 

2.“制证单”是什么?
官方说明中的“制证单”,或者“手写的带订单号条码的申请人信息页”,就是你在App中的订单号码(USA开头的一串号码)如果有打印机,那么连名字一起截图下来打印好;如果没有,手写在一张白纸上,名字和订单号都要写上,字迹一定要清晰整洁。 
3.邮寄选项
根据领馆的说明,可选USPS PRIORITY MAIL 信封 USPS PRIORITY MAIL EXPRESS 信封可以看个人意愿二选一。我双向邮寄都选了priority mail,两天就到,这里无非是时间和费用的区别,没有靠不靠谱或者好坏之分。 
4.关于信封
有人提出过“两个信封一样大小怎么塞”的问题,其实如果是去邮局的话,priority还有一种信封是接近塑料材质的,更轻薄,也更大,可以把回邮信封平整地放进去,无须折叠。如果一定想使用大小相同的两个,注意回邮信封不要强力对折,稍稍折弯一下侧边部分放入即可。邮寄地址按照各领馆提供的为准。 
5.回邮信封的人地址问题
同样是根据官方要求,寄件人和收件人,都写自己的地址。 
这样是为了防止领馆寄回新护照时产生一些意外问题,寄件人和收件人地址都是同一个的话,即使万一投递有误或出错,也会退回给寄件人,那么还是你自己。 
6.Money order
去邮局寄材料时,告知柜台客服需要买一张money order即可,对方会给你一张全新空白的,付邮费时支付23刀就行。
Pay to部分:Chinese Consulate下方Address: 和邮寄信封上的地址相同MEMO部分:写上你的中文名From部分:你的名字,用拼音即可下方的Address部分:你的地址

 

7.中文标识写哪里
哪里空白写哪里。官方要求邮寄时信封上一定要醒目地用中文注明“APP 护照或旅行证申请材料”。这几个字可以写在信封中央的空白处,或者寄件人和收件人之间的大片空白处,确切地说写哪里不是大问题,把这句话写上才是必须。 
8.已经选择了在线缴费
那就不用再寄money order了,但还是建议把交费信息写下来,连同其他材料一起邮寄。理论上来讲,订单号内是包含这个信息的,但不怕一万就怕万一,备注一下总没错。 
9.回邮邮资
告诉柜台客服,两个信封中的其中一个是回邮的,对方就会帮你贴上相应邮资的邮票。这样说就可以了,对方知道该怎么做。回邮信封的tracking number会在打印出来的胶条上,这个要保存好,最好的办法就是撕下来贴在receipt上,这样不怕丢失,显示新护照即将寄出时,可以随时查询到。
中国领事APP的具体使用说明和细节,以及划重点,在中国驻纽约领事馆的网站首页“通知公告”栏中,建议大家在线填表前仔细阅读。 
按照要求寄出所有资料后,需要做的就是静静等待了,随时关注一下订单后续的更新状态就行。祝需要换护照的各位都早日收到新护照!